Sicherheits- und Empfangsdienst in der Hessischen Landesvertretung Berlin

Description du marché

Ausführung der Sicherheitsdienstleistung als Empfangs (Pforten-) und Streifendienst bei der Hessischen Landesvertretung in Berlin für den Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH),Zentrale. Zur Leistung gehören insbesondere beim Empfangsdienst (Pfortendienst): • Besetzung des Empfangs • Vermittlung eingehender Telefongespräche • Ausgabe und Entgegennahme der Karten und Schlüssel an das/vom Reinigungspersonal, Hausmeister, Hausmeisterhelfer und Techniker • Unterlagen für Übernachtungsgäste anhand des Wochenkalenders und mit Vorlagenmappe vorbereiten bzw. bereitlegen (durchschnittlich ca. 3 Gäste/Tag) • Ausweiskontrolle, Schlüsselübergabe der Zimmerschlüssel und Zugangskeys für den Fahrstuhl erfolgt unter Einhaltung der Anweisung zum Umgang mit Übernachtungsgästen • Ausgabe und Entgegennahme von Schlüsseln • Anlaufstelle für Notfälle • Allgemeine Auskünfte an Gäste, Besucher und Übernachtungsgäste erteilen • Taxibestellungen ausführen und beim Streifendienst: • Verschließen der Außentüren • Verschließen von Türen und Fenster, insbesondere zur Vermeidung von Schäden durch Sturm und Gewitter • Verschließen und Öffnen der Stockwerkstüren • Kontrolle der Stockwerke (Licht/E-Geräte/anwesende Personen) • Bei technischen Störungen (beispielsweise Stromausfällen, Heizungsausfall, Ausfall Kühlhaus, Wasserrohrbuch etc.) ist der entsprechende Notdienst zu verständigen. • Beobachtung der Kameraanlage auf sicherheitsrelevante Vorkommnisse und ggf. Veranlassung notwendiger Maßnahmen Zur Dokumentation der Dienstleistung, dem Umsetzten der Arbeitssicherheit sowie dem Dienstleistungscontrolling muss vom Auftragnehmer ein Wächterkontrollsystem zur Verfügung gestellt werden. Dieses hat sich über die Vertragslaufzeit auf dem aktuellsten Stand der Technik zu befinden. Bis zum 31.10.2026 ist von ca. 6.666 kalkulatorischen Jahresstunden und ab dem 01.11.2026 von ca. 8.736 kalkulatorischen Jahresstunden auszugehen.

Pouvoir adjudicateur