Software ter ondersteuning van het kwaliteitsbeleid t.b.v. de voorzieningen binnen de sector Geestelijke Gezondheidszorg van de Organisatie Broeders van Liefde

Description du marché

Deze opdracht wordt opgesteld voor de voorzieningen in de sector geestelijke gezondheidszorg (GGZ) die op zoek zijn naar een softwaretool die hun kwaliteitsbeleid ondersteunt. Onze zorgvoorzieningen ervaren immers de nood om continu in te zetten op het verbeteren en optimaliseren van hun zorg- en ondersteunende processen. Hiervoor is een digitale tool noodzakelijk die het kwaliteitsbeleid in de verschillende zorgvoorzieningen ondersteunt. Deze tool dient alle specifieke domeinen binnen het kwaliteitsdenken van onze voorzieningen te omvatten én deze domeinen maximaal geïntegreerd te onderschragen. Hieronder worden de domeinen beschreven waarvan wij verwachten dat deze alle in de toepassing beschikbaar zijn, al dan niet in de vorm van specifieke modules. Het is voor ons belangrijk dat de toepassing geen van elkaar losstaande modules aanbiedt; we verwachten dat deze toepassing ons geïntegreerd kwaliteitsconcept en de daarbij horende cultuur maximaal faciliteert. Tegelijk benadrukken we dat elke zorgvoorziening een lokaal kwaliteitsbeleid uitstippelt en dat bijgevolg elke voorziening de keuze dient te hebben welke module(s) van de toepassing zij zal gebruiken. Daaruit volgt ook dat de zorgvoorziening zelf kan bepalen welk aspect van het kwaliteitsbeleid zij met behulp van de tool operationaliseert en dit op basis van een eigen planning en met specifieke vragen naar ondersteuning. In het kader van kennisdeling én efficiëntie wensen we tevens de groepsgrootte te benutten. Voor ons biedt de tool een meerwaarde indien deze de mogelijkheid bevat om de inrichting van de ene zorgvoorziening eenvoudig te transponeren naar een andere zorgvoorziening en wel zodanig dat de ontvangende zorgvoorziening de optie behoudt om deze inrichting verder bij te sturen op basis van de eigen specifieke kwaliteitsprocessen. Dit creëert de verwachting dat de softwaretool met deze flexibiliteit overweg kan. Tot slot vermelden wij dat Organisatie Broeders Van Liefde zowel Nederlandstalige als Franstalige zorgvoorzieningen herbergt. In deze opdracht ligt de focus in de eerste plaats op onze Nederlandstalige voorzieningen. Een aanbod voor onze Franstalige voorzieningen wordt in dit bestek als een optie beschouwd. De specifieke domeinen zijn: • Documentbeheer • Melden & opvolgen • Risicobeheer • Auditeren • E-Learning • Dashboard en rapporten

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Logiciels et systèmes d'information