Software voor reservatie van zalen, inschrijvingen, activiteiten, lessen en het uitlenen van materialen.

Description du marché

Lokaal bestuur Hamme is voor zijn verschillende diensten op zoek naar een reservatie-, inschrijven activiteiten- en beheer uitleen van materiaalsysteem. Deze software zal dienen voor dagelijkse planning (reservaties, voorraad- en materiaalbeheer, ...), voor klantenbeheer (sporters, sportverenigingen, organisatie activiteiten en evenementen, communicatie, …) en verhuur (materiaal, zaalreservaties…) en zal moeten kunnen worden gekoppeld aan betaalsystemen en externe software. Deze opdracht bevat ook maatwerk zodat de software kan afgestemd worden op specifieke noden. In deze opdracht dient de configuratie, de installatie, opleiding en huur SLA van de reservatietool inbegrepen te zijn. Nadruk ligt op de gebruiksvriendelijkheid van de tool. De gevraagde diensten bestaan uit: − een systeem (webtoepassing/software) incl. initiële opleiding − een Service Level Agreement (SLA) rond (permanente) gebruikersopleiding, onderhoud, troubleshooting, hosting en business intelligence & consulting. Dienstverlening: Een niet-limitatieve opsomming: Sporthal Meulenbroek, zwembad Hamme, bib Hamme, uitvoeringsdiensten, jeugddienst Hamme, zaal Hambiance, ...

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Logiciels et systèmes d'information