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Contract notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów

🌍 Pologne Fermé
Publication
27/10/2025
Date limite
2025-11-25
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
72267000 72253200 72250000 72268000

Description du marché

1. świadczenie usługi wsparcia posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów obejmujące: 1.1. Usługę opieki serwisowej, 1. 2. Usługę wsparcia utrzymania, 2. przedłużenie subskrypcji/licencji dla Oprogramowania standardowego, o którym mowa w Rozdziale II w części pn. „Lista licencji” opis przedmiotu zamówienia stanowiącego Załącznik nr 7 do SWZ wraz z instalacją oraz uruchomieniem subskrypcji/licencji umożliwiających korzystanie z Systemu CKK na cały okres umowy, 3. przekazanie utrzymania Systemu CKK Zamawiającemu lub nowemu Wykonawcy w formie konsultacji w wymiarze maksymalnie 20 dni (po 8 godzin dziennie). Zamawiający zobowiązuje się wykorzystać 10 dni. 4. realizacja Usług dodatkowych, 5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 7 do SWZ.

Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Durée du contrat
24 mois
Lieu d'exécution
Warszawa (PL911)

Pouvoir adjudicateur

🏛 Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Warszawa
📋 Organisme de droit public
✉️ SEKRETARIATDZP@zus.pl
🔗 https://www.zus.pl

Comment répondre

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Qui peut répondre à ce marché Informatique & services IT ?
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