Système de ticketing pour les guichets du SPRB

Description du marché

Le présent marché concerne l’achat d’une solution numérique pour le soutien de la nouvelle expérience de visite pour les habitants de la Région de Bruxelles-Capitale. La solution doit comporter quelques modules importants comme la réception d’un ticket électronique pour être placé dans la file d’attente afin d’être servi aux guichets. De plus, elle doit permettre de conclure des accords avec plusieurs administrations. Cela donne une solution basée sur API, qui s’intègre parfaitement dans les systèmes existants. Le présent marché se compose de la demande de la solution elle-même, ainsi que d’une demande de soutien pour la configuration et l’utilisation de l’outil proposé.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui