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Contract notice Logiciels informatiques 🇪🇺 TED

Takaisinsoitto-ohjelmisto SaaS-palveluna

🌍 Finlande Fermé
Publication
08/07/2025
Date limite
2025-08-21
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
48000000

Description du marché

Hankinnan kohteena on takaisinsoitto-ohjelmisto (Saas-Palvelu), jossa YTHS:n ammattilainen käyttää takaisinsoitto-ohjelmistoa roolinsa mukaisesti takaisinsoittoon ja resurssointiin, joilla tarkoitetaan palvelukysynnän ja tarjonnan kohdentamista sekä reaaliaikaista seurantaa. Palvelua tarvitseva opiskelija voi jättää yhteydenottopyynnön soittamalla ja lomakkeella yths.fi tai opiskelijoiden digiasioinnin kautta. Kaikki eri tavoin tulleet yhteydenottopyynnöt käsitellään hankittavalla takaisinsoitto-ohjelmistolla, jolla YTHS:n hoidon tarpeen arvioinnin työntekijät (HTA -työntekijät) soittavat opiskelijoille. Hoidon tarpeen arviointi (HTA) toteutetaan valtakunnallisena palveluna YTHS digitaaliset asiointi – ja etäpalvelut yksiköstä jakautuen suunterveyden ja yleis-/mielenterveyden palveluihin. Takaisinsoitto-ohjelmisto on selainpohjainen ilman erillisasennuksia toimiva valmisohjelmisto. Integroituminen potilastietojärjestelmiin, digiasiointialustaan ja YTHS omaan raportoinnin tietovarastoon kuuluu hankinnan piiriin. Hankinnan perusteella valitaan yksi (1) toimittaja sopimuskaudelle. Sopimuskausi on 1.12.2025 alkaen toistaiseksi voimassaolevana.

Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Fournitures

Pouvoir adjudicateur

🏛 Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö sr, HKI
📋 Organisme de droit public
✉️ hankinnat@yths.fi
🔗 http://www.yths.fi

Comment répondre

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