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Award notice Architecture, ingénierie & conseil technique 🇪🇺 TED

Technical support for operational equipment

🌍 Pologne
Publication
12/09/2025
Date limite
—
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
71356300

Description du marché

The Lot 1 Contractor shall coordinate all activities of (Lot 2-3) in-field Contractors and shall provide all the necessary information to the In-Field Contractors for the implementation of the services. Frontex recognizes four distinct execution stages of activities under the future contracts: 1. Implementation (one time) a. Preparation b. Design and compliance c. Solution implementation stages i. Stage 1- Go-live (Level 1) Initial Operational Capability ii. Stage 2 – In-Field Corrective Maintenance iii. Stage 3 – Remote and In-Field training and Preventive Maintenance iv. Stage 4- Full Operational Capability (Common to all future Contractors) 2. Annual Technical Support Services a. ServiceDesk and Remote Support Services b. Preventive Maintenance and Training Coordination 3.Upon Frontex Request: a. Auxiliary Services: i. Studies ii. Additional Services b. Additional personnel d. Service Management Tool specialist e. Technical Documentation specialist 4. Phase-out Services

Valeur estimée
12.0M EUR
Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Durée du contrat
48 mois
Fonds européens
✓ Cofinancé par l'UE
Type
Accord-cadre
Lauréat
TELELINK BUSINESS SERVICES EAD

Pouvoir adjudicateur

🏛 European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX), Warsaw
✉️ tender@frontex.europa.eu
🔗 https://www.frontex.europa.eu/
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Autriche

Questions fréquentes

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