Technická podpora definovaných prvků IT prostředí PP ČR – Rámcová dohoda

Description du marché

Objednávka č. 4/2025, PPR-1111-185/ČJ-2025-990573 Plnění B – Konzultační, implementační a konfigurační služby Předmětem plnění B jsou konzultační a konfigurační služby týkající se průběžné podpory prostředí datových center. - Spolupráce při řešení okamžitých chybových stavů, anomálií, či poruch infrastruktury; - Součinnost Objednateli, případně dodavatelům dalších součástí systému při řešení - provozních činností nebo řešení změn majících dopad na produkty třetích stran; - Součinnost Objednateli při plánování, přípravě a realizaci datových migrací související s předmětem plnění RD; - Profylaxe SQL systémů, písemný report s výsledky a doporučeními; - Měsíční reporting kapacity a výkonnosti diskových polí; - Tvorba dokumentace dle požadavku Objednatele; - Školící činnosti pro jednotlivé součásti HW - HPE, využité technologie a funkčnosti a obsluze podporovaného HW a SW; - Činnosti související s upgrade a update jednotlivých součástí podporovaného HW a SW a činností s tím nezbytně související; - Součinnost Objednateli při změnách a rozvoji monitorovacích nástrojů; - Průběžné konzultace k provozní podpoře; - Koordinační a provozní schůzky

Pouvoir adjudicateur