"Поддръжка, актуализация и абонаментно обслужване на програмен продукт (ПП) "TERES", внедрен в териториалните поделения на "ЮЦДП", гр. Смолян за срок от 24 месеца

Description du marché

1. Периодична актуализация на ПП „TERES ” и прилежащите му модули. Внедряване на допълнителни модули при необходимост. 2. Обновяване на програмните продукти, вследствие на изменения в действащата нормативна уредба. 3. Оказване на системна помощ при необходимост, запознаване с новостите при работата със програмния продукт 4. Инсталиране, обучение за работа и поддръжка на нови версии на ПП „TERES“; 5. Техническа поддръжка на продукта и на системата за управление на базата данни в това число и отстраняване на възникнали грешки и недостатъци от програмен характер за сметка на Изпълнителя. 6. Диагностика на възникнали проблеми и системна помощ за отстраняването им. Оказване на помощ при отстраняване на проблемни ситуации качествено и в срок. 7. Архивиране на базата данни.

Pouvoir adjudicateur