Thema Ruimte. Ontwikkelen van digitaal platform voor de administratieve opvolging van de procedures leegstand, ongeschikt- en onbewoonbaarheid en verwaarlozing

Description du marché

Stad Aalst wil een digitalisering van het woonbeleid uitbouwen om de werking van team Wonen beter te kunnen ondersteunen. Stad Aalst wenst dit te bereiken door het ontwikkelen van een doorgedreven digitaal platform om de volgende procedures efficiënt en klantvriendelijk te maken: -leegstand, -verwaarlozing, -woningonderzoeken, -verplicht conformiteitsattest en -ongeschikt/onbewoonbaarheid. De aanleiding voor dit project is de verplichting van het conformiteitsattest voor verhuur van woningen, appartementen of kamers in Aalst, die een verviervoudiging van het aantal jaarlijkse dossiers met zich meebrengt (van 250 dossiers per jaar naar 1.000 dossiers per jaar). Daarnaast moeten ook de bestaande procedures, zijnde Ongeschiktheid/Onbewoonbaarheid, Leegstand en Verwaarlozing/Bouwvalligheid, worden meegenomen. Het nieuw te ontwikkelen platform speelt in op 3 dimensies: 1.Het biedt de burger een portaal om zijn dossier op te volgen en te communiceren met de administratie ‘van aanvraag tot aflevering van een conformiteitsattest’ of van ‘inventarisatie tot schrapping’ maximaal te digitaliseren (bv. aanvraag conformiteitsattest, aanvraag vrijstelling, aanvraag schrapping, betaling, uitwisseling van documenten of bewijsstukken, maken van een afspraak onderzoek of hoorplicht, status dossier raadplegen). 2.Het maakt een gestroomlijnde digitale interne werking en interne samenwerking mogelijk binnen team wonen en tussen de verschillende diensten van stad Aalst. Met als doel efficiëntie- en tijdswinsten te realiseren alsook papierwerk te verminderen.3.De applicatie zorgt voor een geautomatiseerde data-uitwisseling tussen geconnecteerde overheden waarbij idealiter alle databanken betrokken in het proces gekoppeld worden om steeds over de meest actuele data te beschikken en te vermijden dat (basis)gegevens manueel moeten worden ingegeven. •Kadaster•Vergunningen.net•Bevolkings- en rijksregister•Magda online •VLOK En waarbij bestaande applicaties zoals VLOK worden geïntegreerd in het nieuwe platform als onderdeel van de nieuwe applicatie.Tenslotte wordt de keuze gemaakt om een generieke blueprint samen met de leverancier uit te werken zodat de verworven kennis en ervaring door de andere Vlaamse steden en gemeenten die zoals Stad Aalst hun woonbeleid beter digitaal willen ondersteunen kan worden opgepikt.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui