Tietopyyntö: Kriisiviestintäjärjestelmä

Description du marché

Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö kriisiviestintäjärjestelmän markkinakartoitusta varten. Kelan tavoitteena on hankkia käyttöönsä kriisiviestintäjärjestelmä erilaisien uhka-, häiriö-, onnettomuus- ja kriisitilanteiden varalle. Kelalla ei ole kriisiviestintäjärjestelmää entuudestaan. Järjestelmän käyttäjinä toimii koko Kelan henkilökunta sekä osa Kelan toimitiloissa toimivista ulkoisista palveluntuottajista. Kriisiviestintäjärjestelmän sisäinen kokonaiskäyttäjämäärä on noin 9000 käyttäjää, mutta häiriötiedotteita voidaan lähettää järjestelmän kautta sähköpostitse tai tekstiviestitse yli 15 000 ulkoiselle käyttäjälle. Kriisiviestintäjärjestelmä hankitaan SaaS-palveluna (Software as a Service), jolloin hankintasopimuksen piiriin kuuluu ohjelmiston käyttöoikeuden ohella järjestelmän täysi ylläpito ja käytön tuki. Kriisiviestintäjärjestelmän käyttöönoton jälkeen Kelalla on tietoturvallinen ja toimintavarma selain-, mobiili- ja windows-käyttöliittymillä toimiva kriisiviestintäjärjestelmä, jolla voi lähettää hälytyksiä, herätteitä ja tarvittaessa etukäteen määriteltyjä viestejä järjestelmään lisättyjen käyttäjien työasemille, mobiililaitteille (tekstiviestitse ja mobiilisovellukseen) ja sähköpostiin. Kriisiviestintäjärjestelmän käyttäjähallinta, kertakirjautuminen, käyttöoikeuksien ja viestien vastaanottajalistojen hallinta on toteutettu Microsoft Entra ID:n kautta. Markkinavuoropuhelu: Edellä kuvatun johdosta Kela pyytää kiinnostuneita markkinatoimijoita ilmoittautumaan ja esittämään oman ratkaisunsa. Toimittakaa lyhyt alustava esitys kriisiviestintäjärjestelmästä ja kuvatkaa lyhyesti, miten järjestelmä vastaisi Kelan esittämiin tavoitteisiin. Tilaaja voi aloittaa markkinavuoropuhelun ennen ilmoittautumisajan päättymistä. Ilmoittautuminen: Hankinnasta kiinnostuneita toimittajia pyydetään ilmoittautumaan markkinakartoitukseen ilmoittamalla yrityksen virallinen nimi ja yhteyshenkilön sähköpostiosoite osoitteeseen: it.tarjouskilpailut@kela.fi 23.8.2024 mennessä. Viestikenttään aihe: Kriisiviestintäjärjestelmä. Tämän tietopyynnön tarkoituksena on saada myös ilmoittautuneiden toimittajien kommentteja luonnosvaiheessa oleviin tarjouspyyntöasiakirjoihin, jotta mahdollinen tuleva tarjouskilpailu voitaisiin toteuttaa tarkoituksenmukaisella tavalla.

Pouvoir adjudicateur