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Award notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Tjänst avseende IT-stöd för Contactcenterlösning

🌍 Suède

Publication

22/08/2024

Date limite

—

Valeur estimée

SEK

Donneur d'ordre

—

Codes CPV

72000000 48000000 64220000

Description du marché

Göteborgs Stads (Staden) Kontaktcenter (organisation) svarar på Stadens huvudnummer och unika anropsnummer, de ska ta emot ärenden via en driftsäker tjänst. Beroende på ärendets art ska dessa kunna hanteras via flera olika kanaler med bra service. Då det befintliga avtalet avseende Contactcenterlösning, löper ut under våren -24 upphandlas detta, effektiv leveransdag är omedelbart vid avtalstecknande. Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.

Valeur estimée

0 SEK

Procédure

Appel d'offres ouvert

Nature du contrat

Services

Lauréat

Tele2 Sverige Aktiebolag

Pouvoir adjudicateur

🏛 Göteborgs Stad, Intraservice, Göteborg

✉️ dan.gustavsson@ecenea.se

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Qui peut répondre à ce marché Informatique & services IT ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le non précisée. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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