Tömeges Számlázó Rendszer üzemeltetési szerződés

Description du marché

Tömeges Számlázó Rendszer üzemeltetési és karbantartási, valamint követési és (tovább)fejlesztési szerződés: 1. rendszer üzemeltetése 2. rendszer továbbfejlesztése 3. mérnöki erőforráskeret (a hardverkörnyezettel kapcsolatos esetleges ajánlatkérői igények elvégzése). Mennyisége: Nyertes ajánlattevő feladata az NHKV Zrt. részére a következő tevékenységek biztosítása: Az NHKV Zrt. RPG programnyelven készült DB2 adatbázismotort használó Tömeges számlázó rendszerével kapcsolatos hardver (kiterjesztett gyártói támogatás is), hálózat, IT biztonság, virtualizáció, operációs rendszer (szoftverkövetés is), adatbázis üzemeltetés, alkalmazás támogatás, valamint paraméterezési, számlázáshoz kapcsolódó műszaki-informatikai feladatok elvégzése. A rendszer eseti igények alapján történő továbbfejlesztése. Ezen kívül bérelt vonali, valamint szerver hoszting (IAAS) szolgáltatás nyújtása 7*24 órás hozzáférés biztosításával. A szerverteremmel kapcsolatos főbb elvárások (részletesen ld. a műszaki leírásban): Az áramellátó rendszernek két független ágon kell tudni ellátni a szerverek elhelyezésére szolgáló rack szekrényeket. Tartalmazni kell a szerver üzemeltetéséhez megfelelő teljesítményű szünetmentes áramellátást. Hálózat kimaradás esetén generátoros tápellátás (automatikus indulással hálózat kimaradás esetén). A szerverterem eléréséhez szükséges távközlési vonalak technológiai és topológiai szempontból is redundáns összeköttetéssel kell megvalósítani (azonos technológia esetén teljes hosszában eltérő nyomvonal biztosítása mellett). A szerverek elhelyezésére szolgáló ingatlanon 7*24 órás élő erős őrzést (műszaki leírásban előírtak szerint) kell biztosítani. Az Ajánlatkérő szakembereinek, felügyelet mellett, biztosítani kell, hogy bármikor (a nap 24 órájában) hozzáférjenek fizikailag is a szerverekhez. Ajánlatkérő a Kbt. 65. § (10) bekezdése alapján a műszaki szakmai alkalmasság követelmények pont M.2.3. alpontjában előírt szakember és az M.2.4. alpontjában előírt szakember által elvégzendő feladatokat alapvető fontosságúnak tekinti, ekként ezen szakemberekkel Ajánlattevőnek vagy a közös ajánlattevők egyikének kell rendelkeznie. Publikus internet kijárat: a hoszting szolgáltatás körében az elsődleges elérés sávszélessége le és feltöltési irányban egyaránt garantált 1 Gbit/s. (1 végponton irányonként) Nyertes ajánlattevőnek SLA (rendelkezésre állási szint) mérésére és bemutatására alkalmas monitoring rendszert kell üzemeltetni (például, de nem kizárólag: Zabbix, Cacti, Nagios). Felhasználási helyek (kezelt ügyfelek): körülbelül 4 millió, Ajánlatkérő által kiállítandó számlák: körülbelül 20.000 db/szerződéses időszak, a rendszerben tárolt számlák mennyisége nagyságrendileg 80 millió. Fejlesztési keret (rendszer továbbfejlesztésére): 200 mérnökóra keret. Jogszabálykövetés 100 mérnökóra keret. Hardver és szoftverüzemeltetéshez kapcsolódó keret: 100 üzemeltetési mérnökóra keret. Ajánlatkérő valamennyi meghatározott mérnökóra keretet opcionálisan kívánja igénybe venni. Az opciót Ajánlatkérő jogosult egy vagy több részletben a szerződés időtartama alatt egyoldalú nyilatkozattal lehívni. Részletek a szerződéstervezetben. A részletes műszaki leírást, követelmény rendszert a közbeszerzési dokumentum és annak mellékletei tartalmazzák.

Pouvoir adjudicateur