Utazás- és szállásszervezés

Description du marché

Az Ajánlatkérők a jelen közbeszerzési eljárás eredményeként a nyertes Ajánlattevővel megkötött keretszerződés alapján kívánják biztosítani az Ajánlatkérő munkavállalóinak, megbízottjainak, illetve hivatalos vendégeinek és gyakornokainak hivatalos bel- és külföldi utazásaihoz szükséges repülő-, autóbusz- vasúti, hajó és kompjegyek beszerzésére, az adott utazáshoz kapcsolódó, vagy attól független szállásfoglalásokra, autóbérlésekre, és kiegészítő szolgáltatásokra irányuló igényeik kielégítését. Az utazásszervezés és közvetítés fogalma az utazásszervező és - közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (XII. 23.) Korm. rendeletben és az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó szerződésekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendeletben meghatározottakon kívül kiterjed az önállóan, tehát nem utazási csomagban értékesített elemi szolgáltatásokra is. Ajánlatkérő által igénybe venni kívánt szolgáltatások: • repülőjegyekkel kapcsolatos ügyintézés • szállásfoglalással kapcsolatos ügyintézés • autóbusz mentjegyekkel kapcsolatos ügyintézés • bel- és külföldi vasúti (hálókocsi) jegyekkel kapcsolatos ügyintézés • gépjármű bérléssel kapcsolatos ügyintézés • egyedi igények szerinti hajó-, és kompjegyekkel kapcsolatos ügyintézés • utazáshoz kapcsolódó biztosításokkal kapcsolatos ügyintézés • vízumügyintézéssel kapcsolatos szolgáltatások • konzultációkra, üzleti és tudományos konferenciákra történő jelentkezés teljes körű bonyolítása • VIP ügyfélkezelés • nemzetközi repülőjegy, szállás, bérautó foglalási (GDS, CRS) rendszer használatának biztosítása • olyan online felület (a műszaki leírás vonatkozásában „Rendszer”) biztosítása, mely a megrendelői oldalról legalább 15 fő számára a hozzáférést lehetővé teszi, • mobil online utazási támogatási applikáció használatának biztosítása a megrendelők/utazók részére • 0-24 ügyfélszolgálat biztosítása. Keretösszeg: nettó 195.000.000,- Ft, melynek 70%-ára, azaz 136.500.000,- Ft-ra vállalnak Ajánlatkérők megrendelésre kötelezettséget. További részletezés a közbeszerzési dokumentumokban.

Pouvoir adjudicateur