Üzemviteli rendszerek üzemeltetésének támogatása

Description du marché

1. A MAVIR alábbi európai villamosenergia rendszerirányítás és piacműködtetési (ENTSO-E) alkalmazásaival összefüggésben a 2. pontban részletezett szolgáltatásokat nyújtása a szerződés hatályba lépésének napjától számított 48 hónap időtartamban. Sorszám - Alkalmazás neve - Technológia - Rendelkezésre állás - Havi mérnökóra keret: 1 - Digitális Diszpécseri Napló (DDN) - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 8 2 - Hálózati Lekapcsolás Igénybejelentő (HLIB) - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 8 3 - Network Training Simulator (NTS) - JAVA, GIT - 5/8 -12 4 - DW (Adattárház) - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 12 5 - ODS - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 40 6 - PBL - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 4 7 - RTDW - JAVA, Oracle SQL, GIT, valós idejű tárház - 7/24 - 16 8 - SOA - JAVA, Oracle SQL, Oracle Service Bus, GIT - 7/24 - 28 9 - EPER (SOA Alrendszer) - JAVA, Oracle SQL, Oracle Service Bus, GIT - 7/24 - SOA része 10 - MXBID (SOA Alrendszer) - JAVA, Oracle SQL, Oracle Service Bus, GIT - 7/24 - SOA része 11 - Remit Communicator (SOA Alrendszer) - JAVA, Oracle SQL, Oracle Service Bus, GIT - 7/24 - SOA része 12 - MEK, MEK-Interfaces - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 40 13 - KAPAR - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 24 14 - ALMA - JAVA, Oracle SQL, GIT - 5/8 - 8 15 - MAURO - JAVA, Oracle SQL, GIT - 5/8 - 4 16 - KATI - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 20 17 - Validation Tool (VT) - JAVA, Oracle SQL, GIT - 7/24 - 16 2. Havi díjas szolgáltatás - rendszeresen nyújtandó szolgáltatások: 2.1. Normál rendelkezésre állás (havi díjas szolgáltatás része) Vállalkozó a Megrendelő rendelkezésre áll hibaelhárítási feladatok elvégzésére 7/24, 5/8, 7/8 órában és napon (alkalmazástól függően, lásd 1. pont táblázat). A Vállalkozó köteles egy központi telefonszámot biztosítani. Elsődleges kapcsolat felvételi mód a MAVIR JIRA hibabejelentés, mely az SLA mellékletben található kritikus és súlyos helyzetekben kiegészül telefonos megkereséssel. 2.2. Mérnökóra keret terhére végzett tevékenységek (havi díjas szolgáltatás része) Az 1-es pontban található havi mérnökóra keretek, melyek a szerződés időtartama alatt kumulálhatók (a fel nem használt mérnökórák más alkalmazásra és a következő hónapokra is átvihetők), az alábbi feladatok elvégzésére állnak a Megrendelő rendelkezésére: - Hibaelhárítás: Ide tartozik a javított verzió kiadásához szükséges minden tevékenység (hibakeresés, kódolás, tesztelés, release notes előállítás, Megrendelő értesítése a kiadás tényéről). - Üzemeltetés támogatás: Működés optimalizálás és hangolás érdekében végzett rendszer módosítás (és a kiadáshoz szükséges minden tevékenység pl tesztelés, kiadási jegyzet, kódolás stb). Kódvizsgálat, vagy az üzemeltető személyzet támogatása a működés részleteinek elemzésében. - Életciklus management tevékenységek: A konkrét frissítési tevékenységek tervezésében és végrehajtásában nyújtott támogatás. 2.3. Havi logelemzés és működés optimalizációs javaslattétel (havi díjas szolgáltatás része) 2.4. Negyedéves rendszer-komponens életciklus riport (havi díjas szolgáltatás része) 2.5. Negyedévente rendszer-dokumentáció frissítés (havi díjas szolgáltatás része) 2.6. Negyedéves teljesítmény felülvizsgálat (havi díjas szolgáltatás része) 3. Eseti jelleggel óradíj alapon nyújtandó szolgáltatások (opciós rész) Ajánlatkérő a Kbt. 141.§ (4) bekezdés a) pontja alapján eseti jelleggel a szerződés opciós keretének terhére a következő pontokban felsorolt szolgáltatások igénybevételére jogosult. Igénybe vehető szolgáltatások: − Alkalmazás módosítás: − Oktatási szolgáltatás Opciós keret összege = a havi díjas (alap)szolgáltatások 48 hónapra számított értékének 30%-a. Ajánlatkérő előírja, hogy a nyertes Ajánlattevő rendelkezzen a feladatok elvégzéséhez szükséges megfelelő erőforrással. Nyertes Ajánlattevőnek a támogatás megkezdésekor rendelkeznie kell a támogatandó rendszer fejlesztői környezetével, melynek azonosnak kell lennie Ajánlatkérő rendszerével, illetve a támogatandó rendszer fejlesztői környezetének kialakításához és üzemeltetéséhez szükséges licence-ekkel, jogosultságokkal és szakismeretekkel. Ezen feltételek meglétéről nyertes Ajánlattevő nyilatkozatban tájékoztatja Ajánlatkérőt. Ajánlatkérő a fejlesztői környezetek kialakításához valamennyi nála elérhető információt megad a nyertes Ajánlattevő részére, úgymint rendszerdokumentációk, forráskód, környezeti paraméterek. A részletes követelményeket a műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazza.

Pouvoir adjudicateur