Vagyonvédelmi és recepciós feladatok ellátása

Description du marché

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal ügyfélszolgálattal rendelkező székhelyén élőerős vagyonvédelmi, biztonsági és recepciós szolgáltatások folyamatos - azaz 24 órában történő - nyújtása 24 hónap időtartamban, 12 hónapos meghosszabbítási lehetőséggel. Ellátandó terület: 12000 (tizenkétezer) négyzetméter. Nyertes ajánlattevő köteles a közbeszerzési műszaki leírásban részletezett feladatok maradéktalan és előírt időben történő elvégzésére, az épületben folyó hivatali munka zavarása nélkül. 1. Fegyver nélküli őrzés-védelmi feladatok ellátása A nyertes Ajánlattevő feladata a Bajcsy Zsilinszky út 52. és Vadász utca 23.-25. szám alatti objektumban fegyver nélküli őrzés-védelmi szolgálat folyamatos ellátása a szerződés időtartama alatt. Nyertes ajánlattevő az őrzés-védelmi tevékenység ellátása körében különösen az alábbi feladatokat látja el: - járőrszolgálati tevékenység az előírt időszakokban és útvonalon, igény szerint az objektum külső és belső területén, - a belépőkártya-használat személyhez kötöttségének ellenőrzése, az objektum területére történő illetéktelen behatolások megakadályozása, - az engedély nélküli eszközkivitel és eszközbehozatal, illetve az Ajánlatkérő biztonsági szabályzatában meghatározott tiltott tárgyak bevitelének megakadályozása, - az irodakulcsok biztonságos kezelése, - a belépési helyek rendellenes nyitva tartása esetén a szükséges intézkedések megtétele, - részvétel a természeti csapások által okozott károk elhárításában, a rendkívüli esetekről a Szolgálati Utasításnak és az Objektumvédelmi Utasításgyűjteménynek megfelelően történő jelentéstétel, tevékenység, - az épület külső és belső rendjének ellenőrzése, azonnali beavatkozás az észlelt esemény elhárításába, szükség esetén a helyszín biztosítása az ajánlatkérő képviselője, illetve a hatóság kiérkezéséig. Szükség szerint segítségnyújtás tevékenységükhöz, - az épületegyüttes belső tereibe történő személy- és gépkocsi belépések ellenőrzött és nyilvántartott beléptetése munkaidőben és azon túl, - az előírt nyilvántartások vezetése (beleértve a beléptetési nyilvántartást, és a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulásra vonatkozó dokumentációt is), - a kezelésükbe rendelt technikai eszközök üzemeltetése (beléptető-rendszer, videókamera-rendszer, tűzvédelmi rendszer, riasztórendszer), felügyelete, jelzéseinek regisztrálása, intézkedés esemény alkalmával, jelentés, nyilvántartás, - liftrendszer működésével kapcsolatos vészhelyzet elhárításában való részvétel, liftüzem ügyeletesi feladatok ellátása, - kihelyezett defibrillátor életmentő készülék használata vészhelyzet esetén, - az épületben működő épületgépészet, épületfelügyeleti rendszerének folyamatos figyelemmel kísérése, jelzések regisztrálása, rendkívüli esetekről az üzemeltetést végző szolgáltatónak történő jelentéstétel, - fogyatékkal élő látogató mozgásának biztosítása - rendkívüli eseményről az illetékes személyzet haladéktalan értesítése, - az épület (objektum) belső ellenőrzése, felügyelete, ajtók, ablakok, irodák zártságának ellenőrzése, elektromos fogyasztók kikapcsolása, benntartózkodók engedélyeinek nyilvántartása és ellenőrzése, valamint az épület technikai védelmének felügyelete, - munkaidőn túl a benntartózkodás szabályainak ellenőrzése, tapasztalatainak szolgálati naplóban történő rögzítése, - a hivatali munkaidőn kívül, továbbá munkaszüneti napokon a bejárati ajtók kulccsal történő zárása és nyitása, - a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal épületének, és az épületéhez tartozó udvarnak, parkolónak az őrzése - a várakozók, ügyfelek eligazítása, szükség esetén angol nyelven. - szemetes kukák mozgatása. Nyertes ajánlattevő gondoskodik arról, hogy a szolgálatba vezényelt őrszemélyzet az előírásoknak megfelelő állapotban, kipihenten, ápoltan, a szolgálat ellátására minden szempontból alkalmasan, felszereléssel együtt, pontosan jelenjen meg a teljesítési helyszíneken lévő szolgálati helyükön. Nyertes ajánlattevő köteles figyelembe venni ajánlatkérőnek az őrszemélyzet személyi összetételével kapcsolatos indokolt észrevételeit. 2. Recepciós feladatok ellátása Nyertes ajánlattevő az recepciós tevékenység ellátása körében különösen az alábbi feladatokat látja el: - irodakulcsok átadása-átvétele, - az ügyfelek, vendégek fogadása, - a várakozók eligazítása és tájékoztatása, szükség esetén angol nyelven, - az épületegyüttes belső tereibe az ellenőrzött és nyilvántartott személybeléptetés biztosítása munkaidőben és azon túl, - az előírt nyilvántartások vezetése, - az érkezőket fogadó személyek értesítése, - az elnök és az elnökhelyettes valamint főosztályvezetők vendégeinek felkísérése, igény esetén visszakísérése, - a regisztrációs munka ellátása, - a járőrszolgálattal együttműködve a be- és kilépők ellenőrzése, - a szabályszerű belépőkártya-használat ellenőrzése, - a belépési engedély nélküli bejutás tényének haladéktalan közlése a biztonsági őrszemélyzet részére, azonnali intézkedés kérése - a rendkívüli események kezelése az őrutasításban foglaltak szerint, - a portaszolgálat tevékenységének segítése, - az engedély nélküli eszközkivitel és eszközbehozatal, illetve az Ajánlatkérő biztonsági szabályzatában meghatározott tiltott tárgyak bevitelének megakadályozása, - a külső munkavállalók tevékenységének figyelemmel kísérése, a ki- és belépők ellenőrzése. - a kezelésükbe rendelt technikai eszközök üzemeltetése (beléptető-rendszer, videókamera-rendszer), - biztonsági kamera rendszer szakszerű kezelése, - liftüzem ügyeletesi feladatok ellátása. Ajánlatkérő átvilágító kaput és csomagátvizsgáló berendezéseket működtet az Országos Atomenergia Hivatal által jóváhagyott szabályzat alapján. Ezek kezeléséhez megfelelő, alapfokú sugárvédelmi képzettséggel rendelkező személyzet szükséges. Az ellátandó feladatok részletesen a közbeszerzési dokumentumok műszaki leírásában kerülnek meghatározásra.

Pouvoir adjudicateur