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Award notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Vergabe eines hvv-Kundendialogsystems

🌍 Allemagne
Publication
08/08/2025
Date limite
—
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
72000000

Description du marché

Der vorliegende Auftrag sieht eine skalierbare Softwarelösung für den Bereich Kundendialog / Beschwerdemanagement zur teilautomatisierten Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung der Kundenanfragen (teilweise gestützt durch externe Stellen) über eine Vielzahl möglicher Eingangskanäle vor.

Valeur estimée
1 EUR
Procédure
Procédure négociée avec publication
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
DE600
Lauréat
OMNINET Software-, System- und Projektmanagementtechnik GmbH

Pouvoir adjudicateur

🏛 Hamburger Verkehrsverbund GmbH, Hamburg
📋 Entreprise publique
✉️ info@hvv.de
🔗 https://www.hvv.de
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