Vergabe eines öffentlichen Dienstleistungsauftrags über eine Software zur Verwaltung des Europäischen Sozialfonds

Description du marché

Das Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft in Belgien veröffentlicht ein Lastenheft zur Vergabe eines öffentlichen Dienstleistungsauftrags zur Entwicklung einer Software für die Verwaltung des Europäischen Sozialfonds (ESF). Die zu erbringenden Leistungen beinhalten folgende Elemente: • Entwicklung und Einführung der Software (Hauptauftragsgegenstand) Der Auftragnehmer ist für die Entwicklung der Software (3 Module für ca. 25 Nutzer) zuständig, für die er die inhaltlichen und funktionalen Anforderungen des Auftraggebers berücksichtigt. Darüber hinaus ist er für die Einführung der Software zuständig. Der Auftragnehmer bietet hierfür Schulungen und Unterlagen an, die auf die jeweiligen Benutzer zugeschnitten sind. • Hosting des Systems Der Auftragnehmer ist außerdem für das Hosting der Software verantwortlich. Dies umfasst das Betreiben der Server für die Software, der Datenbankserver und die Zurverfügungstellung der Software mit ihren verschiedenen Komponenten für die autorisierten Nutzer. • Pflege des Systems Der Auftragnehmer ist darüber hinaus für die Pflege des Systems zuständig. Dies umfasst eine regelmäßige Wartung sowie Fehlerbehebungen für eine bessere Leistung des Systems. • Helpdesk Der Auftragnehmer bietet zusätzlich eine telefonische Hilfestellung (Helpdesk) für alle Benutzer an.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de développement de logiciels d'échange