Verzenden documenten

Description du marché

De Intergemeentelijke Vereniging voor Afvalbeheer in Gent en Omstreken (IVAGO) staat in voor een duurzaam afvalbeheer in de stad Gent en de gemeente Destelbergen. IVAGO zorgt onder andere voor de selectieve inzameling van het huisvuil van de 281.000 inwoners van Gent en Destelbergen en voert een toekomstgericht afvalbeleid. Deze opdracht van openbare dienstverlening vereist een vlotte, stipte en correcte opmaak en verzending van de bijhorende administratieve documenten. IVAGO is dan ook op zoek naar een leverancier die zorgt voor het dagelijks verzenden en archiveren van alle automatisch en manueel aangeleverde documenten naar de eindklanten en/of andere bestemmelingen. Enerzijds omvat de opdracht het dagelijks verzenden en archiveren van alle automatisch en manueel aangeleverde documenten naar de eindklanten en andere bestemmelingen van IVAGO: • Verzenden van documenten: - aanrekeningen en herinneringen - facturen • Manueel aanbieden en verzenden van diverse documenten via een upload platform. • Verzendmethode papier. • Verzendmethode e-mail. • Beheerplatform en archiveren van verwerkte documenten. Anderzijds verwacht IVAGO ook de nodige begeleiding en ondersteuning met betrekking tot de verdere digitale omslag in de dienstverlening van -en de communicatie met- onze particuliere en bedrijfsklanten. IVAGO zoekt voor deze totaalopdracht een betrouwbare partner die haar zoveel mogelijk ontzorgt.

Pouvoir adjudicateur