Wiener Gesundheitsverbund / Pilotprojekt Telemonitoring Herzinsuffizienz-Patient*innen

Description du marché

Die von der erfolgten Auftragsvergabe umfassten Leistungen zur Durchführung des Pilotprojekts Telemonitoring Herzinsuffizienz-Patient*innen lassen sich in folgende drei Leistungspakete untergliedern: Leistungspaket A: Telemedizinische Datenerfassung (Gerätebereitstellung Patient*innen, Bereitstellung der Software zur Datenerfassung, Technischer Support (Unterstützung bei Problemen mit Geräten und Datenübertragung im Sinne eines 2nd-Level-Supports), Wartung von Soft- und Hardware, Datenübertragung an zentrale Datenbank); Leistungspaket B: Datenmanagement (Bereitstellung Datenbanklösung, Strukturierte Messdatenzusammenführung, Qualitätssicherung und Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität, Laufende Auswertungen/ Reports (patient*innbezogen und kollektivbezogen), Verlaufsmonitoring (Monitoring der täglich erfassten Parameter), (Früh)-warnfunktionen); Leistungspaket C: Kommunikations- und Servicestelle (Patient*innen Onboarding (Geräteübergabe und -einschulung vor Ort), Compliance-Management (Feedback-/Reminder-Funktion für Datenerfassung), Organisatorischer Support für Patient*innen (Unterstützung bei Terminvereinbarungen, Helpdesk), Technischer Support für Patient*innen im Sinne eines 1st Level-Supports, Organisatorischer Support für Kliniken (Bereitstellung von Anmeldeformularen, Patient*innenunterlagen, Unterstützung bei Terminvereinbarung, Helpdesk), Bereitstellung Infrastruktur (Technik, Personal, Miete für Personalräumlichkeiten)).

Pouvoir adjudicateur