Wsparcie techniczne urządzeń sieciowych LAN Data Center firmy Huawei wraz z Systemem Zarządzania

Description du marché

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla przełączników sieciowych oraz modułów komunikacyjnych, systemu administrowania siecią LAN wraz z platformą sprzętową. 2. Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zobowiązany będzie do: 1. Usuwania wad fizycznych Urządzeń i nieprawidłowości w działaniu oprogramowania Urządzeń 2. Wykonania aktualizacji oprogramowania Urządzeń 3. Zapewnienia Zamawiającemu samodzielnego dostępu przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu do serwisu webowego producenta Urządzeń, który umożliwia: a) przekazywanie informacji o wystąpieniu wady fizycznej Urządzenia lub nieprawidłowości w działaniu oprogramowania Urządzenia do centrum technicznego producenta Urządzenia, b) wykonanie aktualizacji oprogramowania Urządzeń do najnowszej wersji, c) dostęp do dokumentacji Urządzeń i oprogramowania Urządzeń, d) dostęp do pomocy technicznej producenta oprogramowania Urządzeń, dostęp do szczegółów kontraktu serwisowego.

Pouvoir adjudicateur