Zakup subskrypcji i wsparcia technicznego do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania RedHat Enterprise Linux for Virtual Datacenters

Description du marché

Przedmiotem zamówienia jest: 1) zakup subskrypcji i wsparcia technicznego do oprogramowania 16 licencji Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters Standard (RH00002), na okres od 1 stycznia 2025 do 31 grudnia 2027: 2) subskrypcja musi obejmować pełne wsparcie techniczne (Standard Support) przez cały okres trwania umowy. 3) wsparcie powinno być świadczone na wszystkich poziomach krytyczności (tj. Severity 1 - urgent, Severity 2 - high, Severity 3 - medium, Severity 4 - low), zgodnie z opisem dostępnym na stronie producenta oprogramowania: https://access.redhat.com/support/policy/severity 4) poziom świadczonych usług wsparcia technicznego w ramach wykupionej subskrypcji powinien być zgodny z opisem dostępnym na stronie producenta oprogramowania: https://access.redhat.com/support/offerings/production/sla 5) wsparcie techniczne realizowane będzie na warunkach określonych przez producenta oprogramowania, opisanych w dokumencie Red Hat Enterprise Agreements and Product Appendices, dostępnym na stronie: https://www.redhat.com/en/about/agreements

Pouvoir adjudicateur