Zakup usługi subskrypcji oprogramowania VDI przez okres 36 miesięcy wraz z konsultacjami

Description du marché

Przedmiotem zamówienia świadczonego przez Wykonawcę na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w Warszawie (zwanej dalej „Zamawiającym”) jest: 1.1. Zapewnienie prawa do korzystania przez Zamawiającego z Oprogramowania, o którym mowa w Załączniku nr 1 do projektowanych postanowieniach umowy (dalej: „ppu”) stanowiących Załącznik nr 8 do specyfikacji warunków zamówienia (dalej: „SWZ”), wraz z Dokumentacją na zasadzie subskrypcji, przez okres 36 miesięcy od dnia wskazanego w Protokole odbioru, o którym mowa w § 3 ust. 1 ppu, zgodnie z zapisami ppu i ogólnymi warunkami producenta Oprogramowania. 1.2. Zapewnienie Zamawiającemu Usługi Wsparcia Oprogramowania poprzez wydanie odpowiedniego dokumentu na rzecz Zamawiającego, potwierdzającego prawo dostępu do wsparcia producenta w okresie, o którym mowa w pkt 1.1, zgodnie z zapisami ppu i ogólnymi warunkami producenta Oprogramowania. 1.3. Zapewnienie Zamawiającemu do 200 godzin konsultacji technicznych w okresie 36 miesięcy od dnia wskazanego w Protokole odbioru, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do ppu, w zakresie problemów dotyczących Oprogramowania. Konsultacje będą obejmowały bieżące prace administracyjne, konfiguracyjne, analityczne związane z Oprogramowaniem oraz rekomendację dot. Oprogramowania, jak również wszelkiego rodzaju prace rekonfiguracyjne i optymalizujące działanie Oprogramowania. Konsultacje będą świadczone w języku polskim, drogą elektroniczną lub telefoniczną lub w siedzibie Zamawiającego. Czas dojazdu Wykonawcy nie będzie wliczony jako wykorzystanie dostępnej puli godzin konsultacji. Zamawiający gwarantuje wykorzystanie w okresie obowiązywania Umowy minimum 20 godzin konsultacji technicznych. 2. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w ppu wraz z załącznikami stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ oraz ogólnych warunkach licencyjnych producenta Oprogramowania.

Pouvoir adjudicateur