Servicio de soporte a la gestión presencial y telefónica de atención al público del Centro de Acogida de Animales de Compañía de Barcelona (CAACB), con medidas de contratación pública sostenible, reservado a favor de centros especiales de trabajo de iniciativa social o de empresas de inserción social, según lo establecido en la Disposición Adicional 4a. de la LCSP 9/2017, de 8 de Noviembre.