Usługi wsparcia w zakresie administrowania systemami i usługami chmurowymi firmy Microsoft

Numeracja zgodna z Specyfikacją Warunków Zamówienia dalej zwaną SWZ dostępną na platformie zakupowej pod adresem: https://zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl /pn/zamowienia-mrpips/demand/243059/notice/public/details 3.1. Przedmiotem zamówienia są: 1) usługi wsparcia w zakresie: a) administrowania systemami, narzędziami, oprogramowaniem oraz usługami chmurowymi firmy Microsoft wykorzystywanymi przez Zamawiającego, wymienionymi w rozdziale I pkt 1.1 i pkt 1.2 SOPZ; b) usuwania awarii i błędów; 2) usługi rozwoju portalu intranetowego Zamawiającego, zgodnie z: a) opisem zmian i wymaganiami określonymi w rozdziale I pkt 2.1 SOPZ; b) potrzebami Zamawiającego, które będą zlecane Wykonawcy, zgodnie z procedurą opisaną w rozdziale I pkt 2.2 SOPZ, w ramach puli roboczogodzin określonej w § 4 ust. 6 um

Criterion: Type: Price Name: Cena oferty brutto Description: Opis zawarty w Specyfikacji Warunków Zamówienia Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact) Award criterion number: 60 Criterion: Type: Quality Name: Maksymalny czas usunięcia awarii dla kategorii „Stan krytyczny/wysoki (priorytet I)” Description: Opis zawarty w Specyfikacji Warunków Zamówienia Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact) Award criterion number: 40

Technical computer support services