Asysta techniczna i konserwacja systemu KSAT2000i

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisu i bieżącej konserwacji nad wdrożonym w jednostce obsługiwanej przez Zamawiającego systemem KSAT2000.

318787-2026 Page 2/6 Criterion: Type: Price Name: Cena Description: Punktacja w kryterium cena zostanie przydzielona wg wzoru: Wartość oferty najniższej podzielonej przez wartość oferty badanej, następnie pomnożona przez 100, a następnie pomnożona przez 0,6, co równa się wartość punktowa dla badanej oferty, z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Category of award weight criterion: Weight (percentage, exact) Award criterion number: 60 Criterion: Type: Quality Name: Czas reakcji interwencji serwisowej na zgłoszenie błędu krytycznego (RBK) Description: Czas reakcji interwencji serwisowej na zgłoszenie błędu krytycznego (należy podać w godzinach): 24 godziny – 0 pkt dłużej niż 12 godzin do 23 godzin – 5 pkt do 12 godzin – 10 pkt Category of award weight criterion: Weight (percentage, exa

Software-related services