Accord- cadre relatif à l'animation d'ateliers de co-création et encadrement de coachings individuels en innovation et expérience touristique

Description du marché

Objet de l'accord-cadre de services : Désignation d'un prestataire de services relatif à l'animation d'ateliers de co-création et encadrement de coachings individuels Tourism Lab en innovation. Contexte Le projet TOURISM LAB II a pour finalité d’améliorer la compétitivité des territoires et des filières touristiques en structurant et en créant de nouvelles expériences touristiques concrètes en lien avec l’ADN du territoire et les tendances du tourisme, de professionnaliser les acteurs du tourisme, de conseiller et d’accompagner les projets touristiques, et de générer sur le territoire transfrontalier des offres différenciantes, répondant aux attentes actuelles des consommateurs. Dans ce cadre, les pouvoirs adjudicateurs souhaitent confier une mission d’animation sur base d’un accord-cadre relatif à des ateliers de co-création et de coachings individuels des opérateurs touristiques de Wallonie picarde, du département du Nord et du Pas-de-Calais. Description de la mission: L’objectif de ce marché est de faire migrer les opérateurs touristiques du territoire transfrontalier vers le tourisme expérientiel et l’innovation de même que de les professionnaliser par rapport à leur domaine de compétence. Pour ce faire, les pouvoirs adjudicateurs souhaitent missionner un expert-consultant sur la thématique spécifique suivante : Les scénographies immersives – Scénographier et accessoiriser son site touristique. Les prestations attendues sont: Phase 1: des ateliers de co-création, comprenant la présentation de l’atelier en amont; Phase 2: du coaching individuel; Phase 3: la restitution des actions mises en oeuvre. Les coachs auront toujours les managers de l’innovation (les équipes partenaires du projet Tourism Lab II) en référents tout au long de leur mission d’accompagnement afin de partager les problématiques, questionnements et aspects pratiques et d’envisager les perspectives possibles. Marché conjoint : La Maison du Tourisme de Wallonie picarde asbl agit comme pouvoir adjudicateur pilote dans le présent marché conjoint et, à ce titre, pilote la présente procédure de marché public jusqu’à l’attribution et agit en son nom et au nom d’autres pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires à savoir : Versant Wallon : 1. La Maison du Tourisme de Wallonie picarde asbl, Quai Saint Brice 35 à 7500 Tournai (PAP et PAB) - BE0668.373.748 2. Agence Intercommunale IDETA scrl, Quai Saint Brice, 35, 7500 Tournai (PAB) - BE0241.098.844 Versant français : 3. Conseil Département du Nord, Collectivité territoriale, Rue Gustave Delory, 51, F-59047 Lille Cedex France (PAB) – FR60225900018 4. Louvre-Lens Vallée, Rue Paul Bert, 99, FR 62300 Lens (PAB) - FR28797553567 5. Agence de développement et de réservation touristique du Pas-de-Calais Tourisme, association Loi 1901, Route de la Trésorerie, 26 F-62216 Wimille (PAB) - FR58325920080 Facturation : Pour l’exécution, chaque pouvoir adjudicateur est responsable de ses commandes de prestations propres et la facturation sera distincte pour chaque pouvoir adjudicateur bénéficiaire dans le respect des budgets de la fiche projet. Durée de l'accord-cadre : Le présent accord-cadre est conclu avec un seul opérateur économique toutes conditions définies pour une durée de 46 mois prenant cours au lendemain de la notification soit le 29/05/2025 (date présumée) pour se terminer le 31/03/2029 Définition du prix : Voir point 1.5 du présent cahier des charges Termes de l'accord-Cadre: Le présent accord-cadre est un accord-cadre conclu avec plusieurs adjudicateurs et un opérateur économique toutes conditions définies (marché stock) pour une durée de 46 mois prenant cours le 29/05/2025 (date présumée) pour se terminer le 31/03/2029. Tous les termes sont fixés dans le présent cahier des charges. Les marchés fondés sur le présent accord-cadre ne peuvent en aucun cas entrainer de modifications substantielles de ces termes. Chaque prestation sera effectuée sur base du prix unitaire à la journée remis suite au présent cahier des charges et suivant l’estimation des besoins. Le présent accord-cadre porte sur une estimation traduite en quantité présumée. En aucun cas, La Maison du Tourisme de Wallonie Picarde asbl ainsi que les pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires pour lesquels elle agit, ne sont engagés pour le volume défini et l'adjudicataire s’engage à maintenir son prix quel que soit la quantité à fournir. Montant maximal de commande de l’accord-cadre : Les quantités présumées reprises à l’inventaire sont les quantités maximales de commandes. Il est entendu qu’une fois ces quantités atteintes, plus aucune nouvelle commande ne pourra être réalisée en exécution du présent accord-cadre. En l'espèce, l’accord-cadre à bons de commandes ou marché « stock » pour lesquels le volume décrit dans le présent cahier des charges et établi par les pouvoirs adjudicateurs reprennent des quantités dont ceux-ci ne disposent pas de la certitude absolue que l’étendue intégrale pourra être livrée/commandée étant entendu que ceci relève de l’évolution des besoins du pouvoir adjudicateur et des aléas qu’ils doivent souffrir. Les soumissionnaires sont donc présentement et explicitement informés que certaines parties pourraient ne pas être sollicitées par les pouvoirs adjudicateurs et, le cas échéant, l'adjudicataire de l’accord-cadre ne pourrait se prévaloir des dispositions du cahier général des charges pour exiger une quelconque indemnisation financière. Lieux de prestation du service (pour les ateliers et coachings) : - Wallonie picarde (région de Tournai) - BE - Département du Nord (FR) (région de Lille) - FR - Pas-de-Calais (région de Lens) - FR

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de formation