accordcadre portant sur une formation complémentaire en « gestion de conflits » axée sur la pratique et destinée aux collaborateurs de la direction générale Personnes handicapées du SPF Sécurité sociale
Description du marché
des services destinés à mettre en place et à offrir une formation complémentaire en « gestion de conflits » axée sur la pratique aux collaborateurs, principalement aux gestionnaires de la relation usager (téléphonie et accueil) de la direction générale Personnes handicapées du SPF Sécurité sociale.
Analyse du marché
Ce marché de type Services est passé par Procédure négociée sans publication.
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Services de formation
Contexte et conseils
Procédure négociée — l'acheteur sélectionne un nombre limité de candidats et négocie directement avec eux. Accès restreint mais moins de concurrents en lice.
L'évaluation porte principalement sur la méthodologie, l'expérience de l'équipe et la compréhension des besoins.
SPF Sécurité sociale - Ressources Humaines a publié 4 marchés référencés sur Appeldex entre 2025 et 2026. Cet acheteur est particulièrement actif avec 4 marchés publiés depuis 2025.
Le secteur Formation & éducation représente 7 161 marchés publiés en 2026 (6 652 en 2025) dans notre base. Ce secteur est en croissance par rapport à l'année précédente.
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