Bezoekersmanagement in het Nationaal Park Hoge Kempen
Description du marché
Deze opdracht kadert in het ‘Bezoekersmanagement in het Nationaal Park Hoge Kempen’. Het ‘Bezoekersmanagement in het National Park Hoge Kempen’ bestaat in zijn geheel uit 4 sporen: Spoor 1. Live monitoring toegangspoorten: Live tellingen van bezoekers (parkings en omgeving toegangspoorten in functie van spreiding op piekmomenten, cfr. spoor 4) a. Tellingen wagens parkings (in functie van bezetting parking) b. Tellingen personen (wandelaars & fietsers) in de omgeving van de toegangspoorten Spoor 2. Bezoekersaantallen wandeltellers: Kennis verwerven over bezoekersaantallen op wandelpaden op dagbasis, gedurende het hele jaar Spoor 3. (louter ter informatie, het maakt geen deel uit van deze opdracht) Kwalitatieve survey bij bezoekers: inzichten in het profiel, de motivatie en de tevredenheid van de bezoekers. Spoor 4. Druktebarometer: We maken een druktebarometer waarmee wordt aangegeven hoe druk het is op een bepaalde plek in het park. Het doel van deze barometer is te komen tot een spreiding van de bezoekers in het park via communicatie over de drukte. Deze opdracht heeft enkel betrekking op spoor 1, 2 en 4 van het Bezoekersmanagement. Sporen 1 & 2 genereren bezoekersdata. De data uit deze bezoekersstromen worden samengebracht in een “centraal opslagsysteem", wat de motor vormt voor een intern kennisplatform (dashboard in functie van inzichten in bezoekersstatistieken) in de back-office en voor, onder andere, een druktebarometer op verschillende toekomstige outputkanalen op websites, apps, … in functie van directe communicatie over drukte naar bezoekers. ‘Bezoekersmanagement in het Nationaal Park Hoge Kempen’ is een testproject. Via de ervaring die we hierin opdoen, schrijven we een methodologie ‘Bezoekersmanagement in Vlaamse Parken’, waarmee de andere Vlaamse Parken na erkenning begeleid zullen worden. De opdracht wordt verder omschreven in deel 3 ‘Technische voorschriften’ van het bestek.
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Services d'études
Recevoir les prochains marchés Conseil & services aux entreprises en Belgique par email
Alerte quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour
Pas de spam · Désabonnement en 1 clic