Concession pour l’installation et l'exploitation de sanitaires publics

Description du marché

Une enquête clientèle de la SNCB montre que les clients considèrent les sanitaires publics comme un « incontournable » en gare. C'est pourquoi la SNCB a décidé d'équiper 14 de ses plus grandes gares avec des sanitaires publics pour ses voyageurs, qui auront un look reconnaissable, une qualité supérieure et seront accessibles à tous les utilisateurs. Nous voulons que les clients sachent clairement quand, où, à quel prix et avec quel niveau de qualité ils trouveront des sanitaires publics dans une de ces gares. Nous voulons ainsi nous orienter vers une expérience client positive et faire en sorte que les voyageurs considèrent les sanitaires en gare comme une carte de visite de la gare. Avec cette consultation de marché, la SNCB souhaite attribuer une nouvelle concession pour l’installation et l'exploitation de sanitaires publics dans 14 gares en Belgique.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Réparation et entretien de toilettes publiques