Prospection préalable du marché : Automatisation Business Review

Description du marché

Le SPF Sécurité sociale mène en ce moment une série d’actions relatives à la maîtrise interne de l’organisation. L’un des aspects qui y sont liés concerne un projet visant à automatiser notre business review. Cette business review est un suivi trimestriel des objectifs opérationnels. L’outil actuellement utilisé pour supporter ce processus est un schéma de suivi Excel créé en interne. Le SPF a cherché à rendre ce suivi plus efficace et cohérent, en mettant l’accent sur l’automatisation de certains processus dans l’outil et en essayant d’établir des liens avec les différents niveaux de reporting au sein du SPF. À cet effet, nous avons mené une analyse interne de la situation actuelle et des différentes méthodes de reporting au sein des services, une analyse des outils existants sur le marché et de l’approche au sein de notre secteur public. À partir de cette première analyse, il a été décidé d’élaborer des scénarios axés sur la manière dont le SPF entend évoluer vers une automatisation intégrée du processus de business review. Cette discussion a débouché sur le choix d’un scénario comme point de départ du développement ultérieur. La phase suivante vise à mettre en place un outil. Compte tenu de la complexité de ce projet, tant sur le plan informatique qu’en ce qui concerne les exigences en matière de business, il nous semble raisonnable de commencer par lancer une prospection préalable du marché (PMC - Preliminary Market Consultation). Cela nous permettra de comprendre quelles sont les possibilités réalistes qu’offre le marché. L’objectif de cette prospection préalable du marché est d’obtenir des réponses à quelques questions spécifiques et, à partir des informations fournies par le marché, de se faire une idée plus précise des possibilités. Cela nous aidera à affiner et améliorer un (éventuel) cahier spécial des charges pour un marché public afin que les attentes des deux parties demeurent réalistes et que nous puissions aboutir à un outil adéquat.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui